特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

コトリエンヌ雑貨店販売部

事業者の所在地

郵便番号 :1560052

住所 :東京都世田谷区経堂2-31-20

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:13:00-19:00
定休:水曜、木曜
zakka[at]cotorienne.com
上記[at]を@に変えてメールいただくか、CONTACTページよりお問い合わせください。

販売価格について

表示価格はすべて税込み価格です。
商品価格のほかに配送料がかかります。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法にはクレジットカード決済、銀行振込、コンビニ払いからお選びいただけます。
[支払時期]
クレジットカードの場合は、ご注文をいただいた時点でお支払いください。
振込の場合は指定された期限内にお支払いください。

役務または商品の引渡時期

ご入金確認日から3営業日以内に発送いたします。
(受注商品に関しては、商品詳細ページをご確認ください)

返品についての特約に関する事項

商品に破損などあった場合は、発送お知らせメールが届いてから7日以内までにご連絡ください。
ご連絡のないまま1週間を過ぎた商品の返品、交換は受け付けられませんのでご注意ください。

※クレジットカード、コンビニ決済でのキャンセルに関して
ショッピングカートの運営組織であるBASEの規約により、クレジットカード、およびコンビニ決済によるお支払い後のキャンセルはお受けできません。
詳しくはこちらをご覧ください。
http://thebase.in/pages/help.html

お客様都合によるキャンセル等の際には下記の手順での返金対応とさせていただくことがありますので、ご了承ください。
(その際はご返金までお時間がかかる場合がありますのでご了承ください)
[クレジットカード決済後の返金手順]
1.返金希望する銀行口座をご連絡ください。
2.クレジットカード会社からの請求が届きますので商品代金が引落しされます。
3.コトリエンヌwebshopからご希望の口座宛てに経費(振込手数料、事務手数料10%)を除いた金額をお振込させていただきます。
お振込金額が手数料額に満たない場合など、同等金額でのクーポンコードの発行での手続とさせていただくことがあります。

*本来であれば、お客様が安心してお買い物できるよう返品キャンセルのご要望にもお応えしたいところですが、BASE社規約上、クレジット決済のキャンセルを受付けることができないシステムとなっています。
そのため、上記の流れとなっており、お客様には大変申し訳ありませんが、返金の際に事務手数料の負担をお願いしなければいけないことをご了承いただけましたら幸いです。